真実の15秒

一階から二階に上がるエレベーターで

たまたまお客様と一緒になったとする。

時間にしてわずか15秒程度のこと。

上司ともなれば、

この15秒の間に自分の会社や

扱っている商品の魅力を伝え切らなければならない。

これを私は「真実の15秒」と呼んでいる。

15秒で自社や商品の魅力を伝えるのはかなりむずかしい。

一度試してみるといい。

上司になれば、

部門を代表して応対する機会も増えるはずだ。

そうなれば、あなた自身の話し方次第で、

部門全体、ひいては会社全体が評価されてしまう。

そのため、常日頃から

「自分の会社の強みは何なのか」

「何をしている会社なのか」

「どんなものを売ろうとしているのか」

「何で他社と差別化しているのか」

「どんな方向へ向かおうとしているのか」

「どんな考えを持っているのか」

などを考え、整理しておくことが必要だ。

ポイントは、

「何それ」

「どういうこと?」

と相手に思わせること。

短く話すからこそ、

強い印象与えられるということもあるので、

普段から準備をしておこう。

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