私は仕事がら、色々な社長から
「会社を改革したいんだけど」
といった類の質問をよく受ける。
その時私は
「では、まずあいさつと掃除と元気ある朝礼を徹底してください。
それができたら次の段階ですね」
とアドバイスをする。
これは、
「そんなことすら徹底できない会社が、
新しい戦略や方針を徹底できるとは思えない」
からだ。
実際、この3つを徹底しただけで業績が向上したという例はたくさんある。
私も部下に、
あいさつや掃除、
机の上の整理・整頓や遅刻をしないことなどの小言は、
かなり厳しく言い続けたが、
仕事上の大きな失敗などについては
寛大な部分が多かったのかもしれない。
そもそも私は部下に、
「小事こそ大切にしなければならない」
と言い続けている。
仕事というのは、そんな大そうなことばかりではなく、
もともとは小事の積み重ねだ。
小さな事、簡単なことを確実に繰り返すことが大切なのだ。