改善提案による情報共有の仕組み化

■例）一言朝礼（終礼）による

改善・提案の仕組み化。

朝礼(終礼)で

ひとり１分位で構わないので、

前日にあった、自分以外の、

人、事、組織、会社に関して、

良かったこと一つ、

悪かったこと一つ、

その悪かったことについては、

「どうやったら良くなるか？」

という提案も添えて、

必ずひとり１つ発表する。

ただこれだけです。

 

 

■実施効果

・自分が言いたいことを

必ず伝えるという場が提供され、

縦横の意見の風通しが良くなる。

 

・良いことに対して

職場のみんなで承認をする

場が設けられている。

 

・見られているという緊張感と

喜びや善意、コンプライアンスの

徹底にも寄与する。

 

・良くないと思うことに対して、

「どうしたら良くなるか？」

ということを提案するため、

考えることが必要になり、

日々改善が生まれる。

 

・学習する組織に必要な

ＰＤＣＡサイクルが回り、

目標に向かって日々改善が促される。

 

・ナレッジの共有が促される。

 

・自分以外の人や組織に対して

発言する必要があるので、

同僚や会社・組織に対して、

関心を強く寄せるようになる。

 

・各組織（店舗）で、

導入効果のあった提案を、

他の組織（店舗）にも

横展開していくことによって、

どんどん他組織の改善がされ、

業績が上がっていく。

 

 

■実施の注意点

・発表する際に

「分からない」

「特に今日はありません」

というのは一切受け付けない。

もし、それを受け入れてしまうと、

「今日はいいや」ということになって、

思考停止状態になり、

制度が根付かないので、

その効果が生み出しづらくなる。

 

・その代わり、

どんなくだらないことであってもいいので、

必ず１日１個／人、

賞賛と提案を繰り返すことにより、

組織全体に活気が出て、

改善がたくさん生まれ、

業績が上がっていく

「善循環」が生まれる。

 

 

来週へつづく・・・・

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